Conditions commerciales

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Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€), TVA incluse sauf indication contraire. Le paiement s’effectue via des solutions sécurisées et cryptées. Vos données de paiement sont traitées de manière strictement confidentielle grâce au chiffrement SSL.

Livraison

Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande dans les plus brefs délais. La livraison intervient généralement sous 2 à 3 jours ouvrables. Dès que votre commande est traitée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis. Pensez à vérifier votre dossier de courrier indésirable/spam si vous ne trouvez pas notre message.

Frais de livraison

Les frais de port sont clairement indiqués lors du processus de commande. Le cas échéant, les seuils pour bénéficier de la livraison gratuite seront précisés.

Droit de retour

Nous offrons un droit de retour de 45 jours. Les articles retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Merci de nous contacter avant tout retour afin que nous puissions vous transmettre les instructions nécessaires.

Garantie et réclamations

Vous bénéficiez d’un droit de réclamation à 100 %, conformément à la législation en vigueur. En cas d’article défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions vous proposer une solution : remplacement, réparation ou remboursement.

Protection des données

Nous respectons les règles du RGPD. Toutes les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.