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Comment trouver le modèle de votre poêle à pellets sur la plaque signalétique à l’arrière

Lorsque vous devez commander des pièces détachées ou faire entretenir votre poêle à pellets, il est essentiel de connaître le modèle exact. Le moyen le plus simple de trouver cette information est de regarder sur la plaque signalétique située à l’arrière de votre poêle. Dans cet article, nous vous expliquons comment localiser facilement et rapidement votre modèle sur cette plaque.

Qu’est-ce qu’une plaque signalétique ?

La plaque signalétique est une petite plaque en métal ou en plastique fixée à l’arrière ou sous votre poêle à pellets. Elle contient des informations importantes comme le numéro de modèle, le numéro de série, le fabricant, et souvent l’année de fabrication. Ces données sont indispensables pour s’assurer que vous commandez la bonne pièce ou service.

Où trouver la plaque signalétique ?

La plaque se trouve généralement à l’arrière du poêle, près des connexions ou des trappes de service. Parfois, elle peut aussi être sur le côté ou en dessous de l’appareil. Si vous ne la trouvez pas, cherchez une petite plaque ou un autocollant avec des inscriptions.

Comment lire les informations sur la plaque signalétique ?

Une fois la plaque trouvée, vous verrez plusieurs lignes de texte et de chiffres. L’information la plus importante est la ligne indiquant « Modèle », « Type » ou « Model ». C’est ce numéro ou nom de modèle que vous devez utiliser lorsque vous nous contactez ou commandez des pièces détachées.

Le numéro de série peut également être utile, surtout si des modifications ont été apportées à la production.

Pourquoi est-il important de connaître votre modèle ?

Il existe de nombreux modèles de poêles à pellets, et de petites différences peuvent faire en sorte que les pièces ne conviennent pas ou ne fonctionnent pas correctement. En fournissant le modèle exact, vous nous permettez de vous aider rapidement et efficacement.

Conseils pour trouver votre modèle

• Commencez par vérifier l’arrière de votre poêle, car c’est généralement là que la plaque est fixée.
• Prenez une photo de la plaque signalétique pour pouvoir nous l’envoyer facilement si vous avez besoin d’aide.
• N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions.

Nous espérons que ce guide vous aidera à trouver votre modèle sur la plaque signalétique et à obtenir l’assistance dont vous avez besoin pour votre poêle à pellets. Pour toute question ou commande de pièces, contactez-nous sans hésiter !